為了滿足視障人士無障礙逛展需求
展會現(xiàn)場將設(shè)置科技輔具租借處
提供包括導(dǎo)盲機器人、智能助盲帽在內(nèi)的
高科技輔具及租借服務(wù)
來看看具體的服務(wù)內(nèi)容及租借流程吧!
導(dǎo)盲機器人
服務(wù)內(nèi)容與租借規(guī)則
展會導(dǎo)覽服務(wù)
導(dǎo)盲六足機器人將根據(jù)展會的規(guī)劃路線,為盲人提供導(dǎo)覽服務(wù),帶領(lǐng)其按照既定路線參觀展區(qū),確保他們能夠順利、安全地體驗不同的展館。
語音導(dǎo)航與實時提示
機器人配備智能語音交互系統(tǒng),通過語音為用戶提供實時導(dǎo)航提示,包括展區(qū)位置介紹、路線方向指引及潛在障礙物提醒。
安全護(hù)送與動態(tài)避障
機器人能夠感知周圍環(huán)境,自動避讓障礙物,確保用戶的行走安全。同時,機器人支持在行進(jìn)過程中調(diào)整速度以適應(yīng)用戶步伐。
個性化輔助
機器人提供簡單的情感陪伴功能,用戶可通過語音向機器人提出調(diào)整行進(jìn)路線,機器人將即時響應(yīng)。
技術(shù)支持服務(wù)
現(xiàn)場工作人員將伴隨機器人隨時提供指導(dǎo),確保機器人服務(wù)的順暢運行。
租借對象
本服務(wù)專為展會現(xiàn)場的盲人及其他有導(dǎo)覽需求的殘障人士提供,需持相關(guān)證件辦理租借手續(xù)。
租借流程
前往展會入口的“科技輔具租借處”,填寫租借申請表并提交個人信息。
工作人員為用戶分配機器人和技術(shù)人員并進(jìn)行使用指導(dǎo)和陪伴。
設(shè)備保管與責(zé)任
用戶需妥善使用機器人,不得進(jìn)行惡意破壞或擅自拆卸設(shè)備。
若因非正常使用導(dǎo)致設(shè)備損壞,需按維修費用承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
歸還規(guī)則
租借時間結(jié)束后,請及時將機器人歸還至指定服務(wù)臺。
導(dǎo)盲六足機器人已經(jīng)過全面測試,旨在提供可靠的導(dǎo)覽服務(wù)。但由于環(huán)境的復(fù)雜性或其他不可控因素,機器人可能在部分情況下出現(xiàn)導(dǎo)航偏差或暫時中斷服務(wù)。請用戶理解并與現(xiàn)場工作人員配合解決。
在租借和使用過程中,如因用戶未按照指導(dǎo)正確使用機器人或因不可抗力(如突發(fā)故障、停電等)導(dǎo)致的服務(wù)中斷或意外,本展會及設(shè)備提供方不承擔(dān)因此產(chǎn)生的任何責(zé)任。
用戶需對自身安全負(fù)責(zé),用戶在機器人導(dǎo)覽期間與工作人員保持隨時溝通,并在必要時尋求額外幫助。
機器人服務(wù)僅為輔助用途,不代替人類導(dǎo)盲服務(wù)。用戶需根據(jù)個人實際情況判斷是否適合使用本服務(wù)。
智能助盲帽
服務(wù)內(nèi)容與租借規(guī)則

圖片來源:嘉定殘聯(lián)
館內(nèi)導(dǎo)覽(隨意走)
智能助盲帽具有播報場館內(nèi)主要展臺展位、出入口、服務(wù)臺、基礎(chǔ)設(shè)施(衛(wèi)生間)等位置和方位信息,幫助視障觀眾可以隨意無障礙逛展。
AI智能識別
智能助盲帽具有AI智能識別功能,可以智能識別文字、輔具展品、展會場景等,戴上助盲帽用聲音“看見”展會展品信息。
視頻導(dǎo)盲
智能助盲帽具有遠(yuǎn)程視頻導(dǎo)盲功能,提供志愿者遠(yuǎn)程視頻指引觀展。如遇緊急情況可以一鍵呼叫后臺志愿者尋求幫助!
定位功能
智能助盲帽具有定位功能,視障觀眾如遇迷失方向、走錯路等情況,助盲帽后臺可以查看定位信息,迅速找到智障者幫助解困。
視障者觀眾需前往展會設(shè)置的“科技輔具租借處”,咨詢智能助盲租借流程和要求,詳細(xì)了解智能助盲輔具功能特點和導(dǎo)盲觀展服務(wù)內(nèi)容,根據(jù)自身觀展需要選擇是否租借;
視障者觀眾如需要租借智能助盲輔具,需簽署租借協(xié)議,并繳納租借押金500元;如設(shè)備丟失人為損壞需承擔(dān)賠償責(zé)任,智能助盲帽價格6000元;
由現(xiàn)場工作人員指導(dǎo)視障者觀眾如何使用智能助盲輔具,如需要服務(wù)中心提供志愿者視頻導(dǎo)盲觀展服務(wù);
視障者觀眾在約定的時間內(nèi)到服務(wù)中心歸還設(shè)備,退還押金。