67.0%受訪者建議加強殘疾人的社會福利保障

中青報·中青網(wǎng)記者 孫山

實習(xí)生 楊哲

殘奧會賽場上，殘奧健兒的表現(xiàn)給我們留了下許多感動。在賽場之外，還有許多殘疾人群體值得關(guān)注。本周，中國青年報社社會調(diào)查中心通過問卷網(wǎng)（wenjuan.com），對1273名受訪者進行的一項調(diào)查顯示，95.1%的受訪者表示觀看殘奧會后，自己更加關(guān)注身邊殘疾人的生活。67.0%的受訪者建議加強殘疾人的社會福利保障。

受訪者中，來自一線城市的占35.4%，二線城市的占35.7%，三四線城市的占20.6%，縣城或城鎮(zhèn)的占6.1%，農(nóng)村的占2.2%。

88.7%受訪者感覺身邊殘疾人在生活中面臨著一些困境

跑步愛好者馬晴在看殘奧會運動員的表現(xiàn)時，內(nèi)心很有感觸，“在我們焦慮身材不夠完美、長相不夠漂亮?xí)r，還有這樣一群人，他們天生就存在器官或肢體的功能缺陷，可是他們在為夢想奮斗的過程中，卻比我們還努力。我們有什么理由去怨天尤人呢？”

調(diào)查中，95.1%的受訪者表示看了殘奧會，自己更加關(guān)注身邊殘疾人的生活了。

北京某事業(yè)單位員工李晶（化名）在讀大學(xué)時，曾參加了一個殘障人士的工作坊，認識了很多殘疾人朋友，“他們有的是肢體殘疾、行動不便，也有的存在視覺、聽覺障礙，但他們都很積極樂觀”。

“讓我印象比較深刻的是一個視障的朋友，他所有設(shè)備都帶語音功能，語音播放速度非常多。我當時還有疑問，說這怎么能聽得清。他跟我說，因為他們看不見，從小就靠聽，已經(jīng)適應(yīng)了更加快速地聽取信息。”李晶說，在與殘疾人有了比較深入的交流后，才知道他們的生活與自己想象的有很大不同，“我們很難做到設(shè)身處地地考慮他們的情況，所以需要更多地傾聽來自殘疾人的聲音”。

今年22歲的楊娟（化名），母親是一名聾啞人。楊娟說，平時媽媽和別人交流存在困難，只能由自己在旁邊翻譯，“我上學(xué)工作后，不能一直陪在媽媽身邊，會很擔心她的處境”。

楊娟說母親大多數(shù)時間就待在家里，有需要的時候會找鄰居，因為常年生活在一起，大家基本能理解她的意思，也會熱心幫助。“但她還是會有很多不便。比如她想和其他人那樣聚在一起聊天，但別人不懂她的意思，她也只能看別人的表情，別人笑時自己跟著笑，但根本不懂別人笑什么。大家離開的時候會互相打招呼，但沒有人理我媽媽，好像覺得沒那個必要。我知道之后心里挺難受的”。

數(shù)據(jù)顯示，88.7%的受訪者感覺身邊殘疾人在生活中面臨一些困境。因自卑產(chǎn)生的心理障礙（67.1%）、經(jīng)濟來源沒有保障（60.5%）以及求學(xué)求職過程中遭遇歧視（59.4%）是殘疾人遇到的主要難題。其他還有：無障礙設(shè)施欠缺導(dǎo)致行動不便（54.8%）、婚戀方面的不如意（51.8%）、人際交往困難（46.5%）和更容易被不法分子欺騙（20.6%）等。

67.0%受訪者建議加強殘疾人的社會福利保障

“去年大姨骨折摔斷了腿，只能坐輪椅，但她住的老舊小區(qū)無障礙設(shè)施缺乏，樓門前有幾節(jié)臺階沒有坡道，只能讓親戚幫忙抬輪椅。大姨自己到樓下透透氣就很困難了。”李晶感覺，雖然殘疾的狀態(tài)可能是一部分人遇到的情況，但在我們?nèi)松恼麄€過程中，總會遇到某個時刻，生活行動不那么方便，所以需要有更多無障礙設(shè)施，“比如我知道有些老人住在樓房出門很不方便，為了不麻煩其他人，他們就索性常年不出門”。

調(diào)查中，65.2%的受訪者覺得周圍的無障礙設(shè)施存在覆蓋面不全的問題，60.5%的受訪者覺得存在維護不到位的問題。其他還有：無障礙通道被占用（57.3%）、建設(shè)規(guī)格不合理（44.1%）、設(shè)施不夠人性化（39.3%）、無障礙設(shè)施標識不全（31.3%）和完全沒有無障礙設(shè)施（26.5%）等。

“外公家有彈棉花機器，十里八鄉(xiāng)的人都會來外公家彈棉花，忙不過來時媽媽就去幫忙。”楊娟說，因為媽媽沒有辦法正常溝通，所以只能在家干農(nóng)活，或者給外公幫忙，“目前她有殘聯(lián)的保障金，但還是期待能進一步解決殘疾人的就業(yè)問題”。

“媽媽非常熟悉彈棉花機器的操作，手工活也做得很好，會織毛衣、坐墊、玩偶等。”楊娟期待可以針對殘疾人的勞動能力，開拓一些就業(yè)崗位，“他們也希望可以通過自己的努力實現(xiàn)就業(yè)”。

“我認識一位腦癱病人，雖然她行動起來要比普通人緩慢很多，但她一直沒有放棄學(xué)習(xí)，特別愛寫作，還經(jīng)常跟別人聊文學(xué)，外語也不錯。后來她參加了很多與殘疾人相關(guān)的社會公益活動，幫助更多殘疾人。”馬晴說，她覺得一些殘疾人要比自己想象得更加樂觀，但對于殘疾人來說，除了需要自立自強外，也需要來自社會更多的溫暖和支持。

調(diào)查中，67.0%的受訪者期待加強殘疾人的社會福利保障，65.8%的受訪者建議創(chuàng)造更多針對殘疾人的求學(xué)、求職機會，60.3%的受訪者希望注重對殘疾人的心理疏導(dǎo)。受訪者的建議還有：完善無障礙設(shè)施建設(shè)與維護（58.5%）、加強對殘疾人的醫(yī)療救助（52.2%）、豐富殘疾人的文化生活（46.6%）、在全社會宣傳對殘疾人的保護與尊重（43.8%）、完善并嚴格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)（29.8%）等。

“作為聾啞人的女兒，我從小就能聽懂媽媽說的話，看懂媽媽的手語，20來年也習(xí)慣了媽媽無聲的陪伴方式。”楊娟期待大家能夠更加尊重殘疾人，理解他們的難處，多給予他們一些幫助，“他們的世界有時很孤獨，覺得除了家人沒有真正的朋友，希望大家不要戴著有色眼鏡去看他們”。