2021年是中國(guó)信息無(wú)障礙發(fā)展非常迅速的一年，在信息無(wú)障礙領(lǐng)域有很多值得回顧的節(jié)點(diǎn)事件以及可圈可點(diǎn)的進(jìn)展。信息無(wú)障礙研究會(huì)通過(guò)多方征集，并邀請(qǐng)政府相關(guān)單位及微軟（中國(guó)）、阿里巴巴、騰訊、華為、滴滴、京東等眾多無(wú)障礙伙伴進(jìn)行討論投票，共同推選出“2021年中國(guó)信息無(wú)障礙十大進(jìn)展”。

 

在推動(dòng)無(wú)障礙工作中值得提及的事件較多，未能全部覆蓋，以下十大進(jìn)展候選內(nèi)容僅作為榜樣，為關(guān)注信息無(wú)障礙發(fā)展的各界人士提供參考，不作為全部。

*以下內(nèi)容排序不分先后

2021年7月，國(guó)務(wù)院于印發(fā)《“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》?！兑?guī)劃》中提出要加快發(fā)展信息無(wú)障礙，將信息無(wú)障礙作為數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府、智慧城市建設(shè)的重要組成部分，納入文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)。推廣便利普惠的電信服務(wù)，加快政府政務(wù)、公共服務(wù)、電子商務(wù)、電子導(dǎo)航等信息無(wú)障礙建設(shè)，加快普及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序和自助公共服務(wù)設(shè)備無(wú)障礙等無(wú)障礙重點(diǎn)項(xiàng)目。

2021年，工信部持續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)并公布行動(dòng)進(jìn)程。據(jù)工信微報(bào)12月6日發(fā)文，目前已有158家網(wǎng)站和APP初步完成改造，取得階段性成效。老年人瀏覽新聞更輕松，一些政府官方網(wǎng)站、老年人常用的新聞?lì)悜?yīng)用設(shè)計(jì)了字體放大、語(yǔ)音播報(bào)等功能，頁(yè)面信息更醒目，老年人看得更清楚；線(xiàn)上購(gòu)物更簡(jiǎn)單，一些重點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電子商務(wù)類(lèi)應(yīng)用專(zhuān)為老年人簡(jiǎn)化搜索、選購(gòu)、支付等操作流程，幫助老年人網(wǎng)購(gòu)更便利；購(gòu)票打車(chē)更省心，一些主要交通出行類(lèi)應(yīng)用上線(xiàn)“一鍵訂票”“一鍵叫車(chē)”等服務(wù)，功能更加簡(jiǎn)潔，幫助老年人快速購(gòu)票、安全出行。

為做好“十四五”無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)工作，根據(jù)國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“十四五”殘疾人保障和發(fā)展規(guī)劃》，中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等13部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)“十四五”實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施方案》）。《實(shí)施方案》明確，需加快信息化與無(wú)障礙環(huán)境的深度融合，將信息無(wú)障礙作為新型智慧城市、數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)的重要組成部分，并細(xì)化了“十四五”無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)的主要指標(biāo)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站無(wú)障礙改造、手機(jī)APP無(wú)障礙改造等六個(gè)指標(biāo)提出具體要求。

2021年，政府多部門(mén)高度關(guān)注老年群體并發(fā)布相關(guān)指導(dǎo)文件。國(guó)務(wù)院印發(fā)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代老齡工作的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)“積極老齡觀(guān)、健康老齡化”成為近年來(lái)發(fā)布的老齡工作文件中的一大新亮點(diǎn)；工信部、民政部、國(guó)家衛(wèi)生健康委印發(fā)《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2021-2025年）》，提出推動(dòng)智能產(chǎn)品適老化設(shè)計(jì)，提升老年人智能技術(shù)運(yùn)用能力。 

CR EXPO 2021丨觀(guān)眾體驗(yàn)適老化展品

2021年4月6日，電信終端產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)（TAF）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與軟件工作組（WG2）2021年度第一次工作組會(huì)議在海南文昌順利召開(kāi)。會(huì)上由中國(guó)信通院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室牽頭的《移動(dòng)應(yīng)用適老化技術(shù)要求和測(cè)試方法》和《移動(dòng)應(yīng)用內(nèi)容可訪(fǎng)問(wèn)性信息無(wú)障礙技術(shù)服務(wù)評(píng)測(cè)規(guī)范指引》兩份標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)征求了意見(jiàn)，在標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究、立項(xiàng)、起草的過(guò)程中，對(duì)兩份標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了充分的交流討論，形成會(huì)議意見(jiàn)，后續(xù)將進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，和企業(yè)共同開(kāi)展對(duì)標(biāo)測(cè)試，加快推進(jìn)移動(dòng)應(yīng)用信息無(wú)障礙相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和落地實(shí)施。

CR EXPO 2021丨觀(guān)眾體驗(yàn)無(wú)障礙展品

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的重要思想，實(shí)施全民數(shù)字素養(yǎng)與技能提升行動(dòng)，加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)，根據(jù)《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》和《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，制定本行動(dòng)綱要。綱要發(fā)展目標(biāo)提到，到2025年，全民數(shù)字化適應(yīng)力、勝任力、創(chuàng)造力顯著提升，全民數(shù)字素養(yǎng)與技能達(dá)到發(fā)達(dá)國(guó)家水平。初步建成全民終身數(shù)字學(xué)習(xí)體系，老年人、殘疾人等特殊群體數(shù)字技能穩(wěn)步提升，數(shù)字鴻溝加快彌合。

2021年3月，由深圳市殘疾人聯(lián)合會(huì)牽頭，深圳市無(wú)障礙環(huán)境促進(jìn)會(huì)聯(lián)合深圳市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)和深圳市無(wú)障礙城市聯(lián)合會(huì)編寫(xiě)的《無(wú)障礙城市評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和《無(wú)障礙城市信息標(biāo)準(zhǔn)》在全國(guó)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)正式發(fā)布?！稛o(wú)障礙城市信息標(biāo)準(zhǔn)》和《無(wú)障礙城市（城區(qū)）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》填補(bǔ)了無(wú)障礙城市評(píng)價(jià)領(lǐng)域的空白，達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，對(duì)標(biāo)國(guó)際先進(jìn)水平，為深圳建設(shè)全球無(wú)障礙標(biāo)桿城市貢獻(xiàn)力量。

2021年十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十一次會(huì)議表決通過(guò)了全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于批準(zhǔn)《關(guān)于為盲人、視力障礙者或其他印刷品閱讀障礙者獲得已出版作品提供便利的馬拉喀什條約》的決定?！恶R拉喀什條約》要求締約方在國(guó)家層面實(shí)施條約時(shí)履行兩項(xiàng)主要義務(wù)，包括提供一個(gè)版權(quán)的限制與例外，以便將作品的復(fù)制件制作成無(wú)障礙格式提供給印刷品閱讀障礙者；以及允許依據(jù)規(guī)定的限制與例外或依法制作的無(wú)障礙格式版“跨境交換”?！恶R拉喀什條約》通過(guò)后，將為我國(guó)印刷品閱讀障礙者獲取圖書(shū)、雜志和其他印刷材料帶來(lái)許多便利。

2021年12月，為充分發(fā)揮質(zhì)量認(rèn)證作用，提高無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)服務(wù)水平，健全殘疾人、老年人等社會(huì)成員關(guān)愛(ài)服務(wù)體系和設(shè)施，體現(xiàn)人文關(guān)懷，推動(dòng)社會(huì)公平，市場(chǎng)監(jiān)管總局、中國(guó)殘聯(lián)日前聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境認(rèn)證工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》?！兑庖?jiàn)》提出加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證頂層設(shè)計(jì)、增加無(wú)障礙環(huán)境認(rèn)證供給、強(qiáng)化人才培養(yǎng)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)能力建設(shè)、健全認(rèn)證制度評(píng)估、推動(dòng)社會(huì)多元聯(lián)動(dòng)等多項(xiàng)主要任務(wù)。

2021年，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛開(kāi)展無(wú)障礙行動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)無(wú)障礙技術(shù)飛速發(fā)展。這一年里：華為智能手語(yǔ)服務(wù)助手在華為HDC2021發(fā)布會(huì)驚艷亮相，助力手語(yǔ)聽(tīng)障者交流；B站在S11（英雄聯(lián)盟全球總決賽）期間首創(chuàng)無(wú)障礙直播間，讓聽(tīng)障玩家也能順暢觀(guān)賽；OPPO Find X3推出千人千屏技術(shù)，幫助色覺(jué)障礙人群更便利地工作生活......一項(xiàng)項(xiàng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，大大助力障礙人群無(wú)障礙生活，并持續(xù)向大眾傳遞無(wú)障礙理念。

CR EXPO 2021丨華為展臺(tái)

本文轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)：信息無(wú)障礙

● 這款輸入法能用腳打字，也能用眼丨腦癱患者用ta敲出20萬(wàn)字作品

● 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《國(guó)家殘疾預(yù)防行動(dòng)計(jì)劃（2021－2025年）》

● 民政部發(fā)布《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)康復(fù)輔助器具基本配置》，2022年1月1日正式實(shí)施