“盲隔離了人與物，聾隔離了人與人。”海倫·凱勒的這句名言，形象地刻畫出了聽力殘疾人在主流社會中的生存窘境。

　　3月3日是第二十四次全國愛耳日，主題為“科學(xué)愛耳護耳，實現(xiàn)主動健康”。

　　愛耳日前夕，中國殘聯(lián)、教育部、工業(yè)和信息化部、民政部等11個部門專門印發(fā)通知，要求各地圍繞愛耳日主題，廣泛開展形式多樣的宣傳、科普活動，因地制宜普及科學(xué)愛耳護耳、主動健康、聽力康復(fù)等知識。其中，通知要求，各地要以開展第二十四次全國愛耳日宣傳教育活動為契機，統(tǒng)籌推進本地殘疾預(yù)防行動計劃、殘疾兒童康復(fù)救助、殘疾人精準康復(fù)服務(wù)行動等實施，重點做好人工耳蝸康復(fù)救助等政策宣傳，進一步完善全人群全生命周期聽力殘疾篩查、診斷、康復(fù)服務(wù)體系和保障政策，提升規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)水平。

　　據(jù)記者了解，去年3月3日，世界衛(wèi)生組織發(fā)布了全球第一份《世界聽力報告》，報告指出聽力下降已經(jīng)成為全球排名第三的殘疾類型，而且影響整個生命周期，涉及到所有家庭。目前，全球有聽力下降的人數(shù)超過15億。到2050年，預(yù)計全球?qū)⒂?5億人有聽力下降的情況，其中7億人將達到中、重度聽力損失的程度，極其需要相關(guān)康復(fù)服務(wù)的支持。

　　可選擇的助聽輔具增多

　　根據(jù)第六次全國人口普查我國總?cè)丝跀?shù)及第二次全國殘疾人抽樣調(diào)查，推算2010年末我國聽力殘疾人數(shù)為2054萬，并且每年至少有2萬名左右的新生兒罹患聽力障礙。

　　早診斷、早干預(yù)、早康復(fù)極為重要。

　　早在1988年，中國殘聯(lián)成立后便開展了搶救性的聾兒康復(fù)工作。1995年，在中國殘聯(lián)鄧樸方主席的關(guān)懷下，人工耳蝸首次進入中國。2005年，中國殘疾人福利基金會“聽力重建啟聰行動”逐步開展。2011年，中國殘聯(lián)“0-6歲殘疾兒童搶救性康復(fù)項目”誕生并順利開展。2017年，語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)首次向民用普及，對普通話語音文字轉(zhuǎn)寫準確率在90%以上。近年來，耳聾基因篩查全面普及，對聽力殘疾預(yù)防提前到了孕前指導(dǎo)。

　　30多年來，助聽輔具得到了極大發(fā)展，國家推行的融合教育取得巨大成效。人們觀念不斷更新，“十聾九啞”已漸成歷史，聽力殘疾群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大的改變。絕大部分聽力殘疾學(xué)生在普校接受融合教育。

　　經(jīng)多層面傾聽各地的反映及呼聲，根據(jù)主要表達語言方式的不同，中國聾協(xié)于2017年開創(chuàng)性地提出“聽力殘疾口語使用者”和“聽力殘疾手語使用者”的細化分類。

　　據(jù)記者了解，聽力殘疾口語使用者(簡稱聽障口語者)是以口語為主要交流語言的聽力殘疾人。聽力損失發(fā)生時間差異較大，包括先天性基因缺陷、后天突聾及老年性耳聾的人群，聽力損失程度覆蓋輕度、中度、重度和極重度。多數(shù)通過輔聽器具(助聽器或人工耳蝸)獲取語音信息，可與非聽力殘疾者進行語言交流。其中少數(shù)人因輔聽設(shè)備無效或發(fā)音器官障礙，選擇通過筆談(書面語表達)與他人交流。按照世界衛(wèi)生組織的統(tǒng)計，聽障口語者占全體聽力殘疾人的80%以上，我國聽力殘疾人群體中的聽障口語者數(shù)量與日俱增，已占群體中的絕大多數(shù)。而聽力殘疾手語使用者(簡稱聽障手語者)是以手語為主要交流語言的聽力殘疾人，多數(shù)畢業(yè)于特殊教育學(xué)校。聽力損失程度多為重度或極重度，小部分佩戴助聽器或人工耳蝸。

　　隨著聽力殘疾人可選擇的助聽輔具增多，聽力殘疾人在社會活動中的競爭力與參與度也得到提高。此外，語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)以及速錄服務(wù)廣泛用于聽力殘疾人學(xué)習(xí)、生活和就業(yè)等方方面面，以“聽+看”的結(jié)合形式，促進聽力殘疾人更好地參與社會生活。

　　其中，人工耳蝸是重度聽力殘疾人康復(fù)的解決方案。

　　“有相當(dāng)數(shù)量的聽力殘疾兒童聽力損失不是很嚴重，不需要植入人工耳蝸，但是隨著年齡的增長，聽力損失會不斷的加重，等到需要植入人工耳蝸的時候，可能已經(jīng)超過18歲，達到了成人的標(biāo)準，另外1.13億老年聽力殘疾人，尤其在農(nóng)村的老年聽力殘疾人，因為經(jīng)濟條件所限，不能植入人工耳蝸。而目前人工耳蝸植入只對兒童有政策，超過18歲的聽力殘疾人植入人工耳蝸完全自費，且后續(xù)費用也相對高昂，因此很多人因為經(jīng)濟上困難做不起人工耳蝸，無法享受科技進步帶來的成果。”全國政協(xié)委員、中國聾人協(xié)會主席楊洋接受《華夏時報》記者采訪時稱，基于此，她在今年兩會上將提出將成人人工耳蝸費用能夠納入(醫(yī)保)醫(yī)療救助的提案。

　　據(jù)記者了解，聽力殘疾人佩戴助聽輔具達到一定標(biāo)準后，可以申請參加機動車駕駛考試，申領(lǐng)機動車駕駛證。

　　信息無障礙取得較大突破

　　隨著助聽輔具的增多和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，我國聽力殘疾人的信息無障礙工作也取得較大突破。

　　全國代表大會、新聞發(fā)布會等重大會議的直播加配了手語播報；觀看電視新聞聯(lián)播、網(wǎng)絡(luò)直播視頻，可通過“今聲優(yōu)盒”(一款面向聽障群體提供實時逐字字幕服務(wù)的智能輔具產(chǎn)品)解決實時字幕的難題；通過“暢聽王卡”的語音文字轉(zhuǎn)換技術(shù)和視頻技術(shù)，助力聽力殘疾人解決接打電話的難題；手機中可配有語音轉(zhuǎn)文字技術(shù)的APP，如訊飛聽見、音書等，可解決日常工作、生活中的語音文字轉(zhuǎn)換功能；還有一些品牌的手機配有AI語音轉(zhuǎn)文字實時字幕功能，如華為、小米、堅果、VIVO等；手語翻譯遠程服務(wù)手機APP，如手語姐姐，可為聽障手語使用者提供遠程視頻手語翻譯服務(wù)；公共場所的電子屏幕顯示叫號，以及公共汽車電子屏幕顯示到站等信息，大大彌補了聽力殘疾人信息缺失的部分。

　　2021年春節(jié)前夕，聽力殘疾人小光的家里安裝了“今聲優(yōu)盒”，他告訴記者，安裝“盒子”之前，他幾乎沒怎么看過春晚節(jié)目，因為電視上沒有字幕，感受不到樂趣。但就在安裝好那一年，他和家人一起看的春晚直播，感受到了春晚帶來的“年味”。

　　此外，為了讓聽障人士能獲取正常的急救服務(wù)，2021年，中國聾人協(xié)會攜手騰訊SSV和北京依眾公益基金會共同推出無障礙急救平臺，讓聽障人士可通過文字語音轉(zhuǎn)換技術(shù)呼叫120，該平臺將文字轉(zhuǎn)譯成語音傳輸給本地120，同時實現(xiàn)報警人位置及急救檔案一鍵推送120,120調(diào)度人員的語音回復(fù)也將同步轉(zhuǎn)譯成文字發(fā)送給報警人。2022年，為了提高新模式下的報警效率，在技術(shù)方面，利用騰訊強大的技術(shù)能力確保功能的先進性、穩(wěn)定性和易用性，技術(shù)交互簡潔便利；在使用方面，結(jié)合中國聾協(xié)及全國120行業(yè)專家的意見，制定了報警及接警標(biāo)準化流程，通過培訓(xùn)與傳播，讓報警簡單，接警服務(wù)統(tǒng)一高效，切實解決聽障人士報警難題。協(xié)會同步與北京依眾公益基金會、騰訊SSV攜手多地120及地方聾協(xié)開展無障礙急救平臺使用培訓(xùn)，協(xié)助更多聽障人士知曉并能夠使用該平臺。

　　此外，為便于聽障群體更好地使用語音轉(zhuǎn)文字功能，2022年，中國聾人協(xié)會推動騰訊搜狗輸入法開發(fā)上線了無障礙“聲文互轉(zhuǎn)”功能，為聽障人群在聊天、聽課、會議、視頻、直播等場景提供語音轉(zhuǎn)文字、文字轉(zhuǎn)語音、懸浮字幕、背景音識別等服務(wù)，幫助聽障人群在日常生活中自由“聽說”，更平等地享受科技帶來的便捷。

　　就在今年兩會，楊洋建議司法系統(tǒng)為聽力殘疾人推廣庭審錄音錄像、智能語音識別同步轉(zhuǎn)換文字記錄。這不光讓聽力殘疾當(dāng)事人無障礙參與庭審，更是彰顯了司法公正的人性與溫度。

　　據(jù)記者了解，目前在司法系統(tǒng)，對聽力殘疾人的信息無障礙支持，雖然已有手語翻譯援助，但如果能夠增加新的援助，也就是為聽力殘疾人推廣庭審錄音錄像、智能語音識別同步轉(zhuǎn)換文字記錄，將能為聽力殘疾人在司法系統(tǒng)帶來更多的合理便利。