今年以來，蔚縣殘聯(lián)多措并舉扎實開展殘疾人適配輔具服務(wù)工作，旨在進(jìn)一步健全殘疾人輔助器具服務(wù)體系，加強殘疾人輔助器具適配服務(wù)。

            超前服務(wù)，抓好殘疾人輔具適配宣傳工作。工作人員在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛宣傳輔助器具配發(fā)有關(guān)政策，講解各類殘疾人常用輔助器具的品種、性能和功能等知識，增強殘疾人及其家庭對殘疾人輔助器具的認(rèn)識和了解，加強自我保護(hù)和康復(fù)意識。

            “零距離”服務(wù)，抓好殘疾人輔具適配工作。工作人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐一發(fā)放，對有輔助器具需求的319名殘疾人全部發(fā)放輔助器具。發(fā)放過程中，工作人員精準(zhǔn)服務(wù)，與殘疾人“一對一”講解輔具的使用方法、適用范圍、保養(yǎng)維修等知識，并現(xiàn)場示范，提供更貼心地適配服務(wù)。

            跟蹤服務(wù)，抓好殘疾人輔具適配后續(xù)工作。殘聯(lián)組織、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及各村已經(jīng)建立了健全、完整的輔助器具適配檔案，全面掌握319名殘疾人的適配情況。在做好輔具適配服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過電話問詢、入戶回訪、殘疾人專職委員上門等方式開展輔助器具適配跟蹤回訪工作，針對殘疾人提出的意見和建議進(jìn)行總結(jié)梳理，并對輔具使用過程中提出的問題進(jìn)行一一解答，確保輔助器具適配的質(zhì)量和效果，增強為殘疾人群眾服務(wù)的精準(zhǔn)性。

            近日，蔚縣殘聯(lián)通過電話問詢的形式對輔助器具適配的319名殘疾人就使用情況、使用效果、滿意度等方面進(jìn)行了電話回訪，并講解了輔助器具保養(yǎng)維修等知識，以做好該縣殘疾人適配輔具服務(wù)工作，努力讓更多殘疾人享受政策的關(guān)懷。

責(zé)任編輯：郭薇