在廈門(mén)第一碼頭公交場(chǎng)站，市民張玲正準(zhǔn)備乘坐輪椅搭乘二路公交車(chē)出行，沿著指引抵達(dá)站臺(tái)。車(chē)輛進(jìn)站后，張玲只需按下后門(mén)附近的無(wú)障礙按鈕，就可以通知駕駛員她需要幫助。在駕駛員的操作下，后門(mén)處會(huì)伸出一個(gè)無(wú)障礙踏板。

       二路巾幗文明崗公交車(chē)司機(jī)林曉蕾表示：“我們會(huì)提前觀察，站臺(tái)上有沒(méi)有需要幫忙的殘障人士，殘障人士他會(huì)按那個(gè)需求鈴，在我們的駕駛臺(tái)上面會(huì)有一個(gè)顯示，我們按一下，踏板就會(huì)放下來(lái)。”

       在林曉蕾的幫助下，張玲順利地上了車(chē)，并找到“專(zhuān)屬座位”——位于后門(mén)處的一個(gè)寬敞的無(wú)障礙座位，還有防撞軟墊。林曉蕾幫助其戴好安全帶后，還不忘溫馨提醒張玲：“等一下您到站了要下車(chē)的時(shí)候，我們旁邊有一個(gè)藍(lán)色的按鈕，按一下那個(gè)按鈕……”

       據(jù)介紹，無(wú)障礙公交車(chē)后門(mén)下方安裝了一個(gè)伸縮踏板，方便輪椅、嬰兒車(chē)等出入車(chē)廂。車(chē)廂內(nèi)還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了供輪椅停放的區(qū)域，并配備有護(hù)板和安全帶。張玲表示：“上下車(chē)，它這個(gè)坡度也不是很陡，如果沒(méi)有人幫助，我們自己也可以滑上來(lái)，這個(gè)空間也比較舒適。”

六部無(wú)障礙公交車(chē)助力廈門(mén)市殘聯(lián)舉辦的“我們這十年——廈門(mén)市殘疾人事業(yè)發(fā)展巡禮”活動(dòng)。廈門(mén)公交集團(tuán)供圖

       那么，如何才能知道哪輛車(chē)為無(wú)障礙車(chē)呢？據(jù)了解，“廈門(mén)公交”App、“掌上公交”App均設(shè)置有無(wú)障礙車(chē)輛的專(zhuān)用標(biāo)識(shí)；無(wú)障礙車(chē)下客門(mén)外側(cè)設(shè)置了“呼喚鈴”，乘客若有需求可按鈴，駕駛員能接收到信號(hào)并及時(shí)提供無(wú)障礙設(shè)施服務(wù)。

       據(jù)悉，近年來(lái)，廈門(mén)公交集團(tuán)共投放了143臺(tái)無(wú)障礙公交車(chē)，分布在途經(jīng)重要交通樞紐、醫(yī)院、社區(qū)的公交線(xiàn)路上，方便乘坐輪椅殘疾人出行。在2021年完成第一碼頭無(wú)障礙改造的基礎(chǔ)上，2022年又完成五緣灣西、高崎T(mén)4、縣后、會(huì)展中心、火車(chē)站南廣場(chǎng)、廈大(南普陀)等6個(gè)島內(nèi)公交場(chǎng)站的發(fā)車(chē)區(qū)無(wú)障礙設(shè)施改造，進(jìn)一步方便特殊群體的候乘車(chē)需求，提升出行舒適性。結(jié)合今年主題教育為民辦實(shí)事項(xiàng)目，廈門(mén)公交集團(tuán)計(jì)劃再投放100臺(tái)無(wú)障礙公交車(chē)。

       廈門(mén)市于2005年獲評(píng)“全國(guó)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)示范城市”，2012年成為“全國(guó)無(wú)障礙建設(shè)先進(jìn)城市”，而完善無(wú)障礙設(shè)施是“愛(ài)心廈門(mén)”建設(shè)工作中的重要內(nèi)容。廈門(mén)公交集團(tuán)表示，將與廈門(mén)市殘聯(lián)保持良好的溝通合作機(jī)制，繼續(xù)推動(dòng)完善廈門(mén)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，為特殊人群的出行保駕護(hù)航。