行業(yè)新聞 2023.06.21
為鞏固和深化旅游廁所革命成果,不斷提升旅游廁所管理和服務(wù)水平,帶動旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,文化和旅游部發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游廁所建設(shè)管理的通知》(以下簡稱《通知》),其中明確,不斷完善旅游廁所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),科學(xué)配置男女廁位比例,大力加強(qiáng)無障礙廁位和家庭衛(wèi)生間建設(shè),3A及以上等級旅游景區(qū)以及國家級、省級旅游度假區(qū)實現(xiàn)家庭衛(wèi)生間全覆蓋。
《通知》提出,全面推進(jìn)旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),到“十四五”末,旅游廁所2022版國家標(biāo)準(zhǔn)實施率原則上應(yīng)達(dá)到90%以上(中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)完成此目標(biāo)存在困難的,應(yīng)至少確保轄區(qū)內(nèi)4A、5A級旅游景區(qū)、國家級旅游度假區(qū)旅游廁所達(dá)標(biāo)率達(dá)90%以上,其他旅游廁所達(dá)標(biāo)率達(dá)70%以上)。
《通知》指出,持續(xù)探索旅游廁所社會化、市場化管理路徑,總結(jié)推廣“以商管廁、以商養(yǎng)廁”模式,鼓勵引進(jìn)專業(yè)化、集團(tuán)化公司參與旅游廁所管理養(yǎng)護(hù)。鼓勵拓展延伸廁所功能,提供多樣化旅游公共服務(wù)和便民惠民服務(wù)。鼓勵更多的政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位廁所向游客免費(fèi)開放,持續(xù)鞏固和擴(kuò)展“廁所開放聯(lián)盟”。
持續(xù)推進(jìn)旅游廁所數(shù)字化建設(shè)方面,《通知》明確,持續(xù)推進(jìn)旅游廁所電子地圖標(biāo)注工作,切實解決游客“找?guī)y”問題,各省(區(qū)、市)旅游廁所電子地圖標(biāo)注率應(yīng)達(dá)到95%以上。提倡有條件的景區(qū)或相關(guān)單位開展智慧旅游廁所建設(shè),用現(xiàn)代信息化技術(shù)提升旅游廁所管理和服務(wù)水平。
破解旅游高峰期廁所管理難題方面,《通知》指出,根據(jù)客流預(yù)測數(shù)據(jù)測算廁位缺口,提前購置或租賃移動廁所,結(jié)合自身實際加強(qiáng)潮汐廁位、男女通用廁間、男女可互換廁位等設(shè)施建設(shè),加強(qiáng)景區(qū)出入口及熱門景點、觀景平臺等瞬時人流集中區(qū)域廁位配置,推動更好解決旅游高峰期廁位不足、男女廁位比例不均衡等問題。