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杭州亞運(yùn)會(huì)圓滿閉幕，亞殘運(yùn)會(huì)無(wú)障礙籌備建設(shè)持續(xù)加碼中

行業(yè)新聞 2023.10.09

杭州亞運(yùn)會(huì)已于昨日（10月8日）圓滿閉幕，中國(guó)體育代表團(tuán)獲得201金111銀71銅，共383枚獎(jiǎng)牌，并3次打破世界紀(jì)錄，取得亞運(yùn)會(huì)參賽歷史最好成績(jī)。杭州亞運(yùn)會(huì)迎來(lái)尾聲，而亞殘運(yùn)會(huì)正蓄勢(shì)待發(fā)。

還剩14天！杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)將于2023年10月22日至28日舉行，本次亞殘運(yùn)會(huì)預(yù)計(jì)迎來(lái)45個(gè)國(guó)家和地區(qū)的約3800名運(yùn)動(dòng)員參賽。為了以更高的水準(zhǔn)迎接亞殘運(yùn)會(huì)，杭州無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)持續(xù)完善中，和福祉君一起來(lái)看看吧！

智能配置護(hù)航亞殘運(yùn)會(huì)

“智能亞殘運(yùn)一站通”已于近日正式上線，用戶可以上支付寶搜索“亞殘運(yùn)”，進(jìn)入“智能亞殘運(yùn)一站通”，關(guān)注亞殘運(yùn)會(huì)、了解亞殘運(yùn)會(huì)，助力亞殘、有愛(ài)無(wú)礙。

動(dòng)動(dòng)手指，就能在線獲取場(chǎng)館無(wú)障礙設(shè)施的信息和24小時(shí)在線的智能客服……除了這些，“智能亞殘運(yùn)一站通”還能實(shí)現(xiàn)手語(yǔ)與語(yǔ)音的雙向轉(zhuǎn)換，讓普通人“看懂”手語(yǔ)，讓聽(tīng)障人士“看見(jiàn)”更多的聲音。

打開(kāi)“手語(yǔ)翻譯”，智能AI手語(yǔ)翻譯官“小莫”出現(xiàn)在眼前，“小莫”具備手語(yǔ)識(shí)別和手語(yǔ)播報(bào)的雙重能力，既可以將自然語(yǔ)言翻譯成手語(yǔ)，也可以識(shí)別聽(tīng)障人士的手語(yǔ)并翻譯成自然語(yǔ)言。

在亞殘運(yùn)會(huì)期間，“小莫”將充當(dāng)健全人和聽(tīng)障人士的無(wú)障礙溝通橋梁，也將成為亞殘運(yùn)會(huì)的手語(yǔ)轉(zhuǎn)播員。屆時(shí)，聽(tīng)障觀眾可以通過(guò)“小莫”更好地獲取信息，享受無(wú)障礙的賽事服務(wù)。

此外，平臺(tái)的“愛(ài)心展示點(diǎn)”版塊整合了浙江省內(nèi)44個(gè)的愛(ài)心展示點(diǎn)，全方位、多角度、立體化展現(xiàn)殘疾人自強(qiáng)不息的精神風(fēng)貌和豐富多元的文化生活。

競(jìng)賽場(chǎng)館無(wú)障礙設(shè)施齊備

杭州文匯學(xué)校草地?cái)S球場(chǎng)是杭州第4屆亞殘運(yùn)會(huì)獨(dú)立競(jìng)賽場(chǎng)館之一，也是亞殘運(yùn)會(huì)歷史上第一個(gè)由基礎(chǔ)教育學(xué)校操場(chǎng)改建而成的競(jìng)賽場(chǎng)館。

作為比賽場(chǎng)館，杭州文匯學(xué)校草地?cái)S球比賽場(chǎng)地是正方形的，長(zhǎng)寬均為40米，場(chǎng)地內(nèi)分成多條賽道，每條賽道寬為4.3-5.8米，四周可容納超過(guò)1000名觀眾觀賽，并針對(duì)亞殘運(yùn)會(huì)要求進(jìn)行了改造和升級(jí)。

場(chǎng)館配套設(shè)置了新聞發(fā)布廳、分級(jí)室、興奮劑檢測(cè)站等多項(xiàng)設(shè)施，其中無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)是該場(chǎng)館的特色之一。伴隨著更加詳細(xì)的了解，播報(bào)團(tuán)成員們也是第一次踏上草地?cái)S球場(chǎng)。場(chǎng)館由2塊比賽場(chǎng)地組成，共計(jì)16條比賽賽道，在入口處配置了完善的無(wú)障礙通道，以便于亞殘運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)。

交通樞紐提供更人性化無(wú)障礙服務(wù)

近日，杭州西站無(wú)障礙設(shè)施升級(jí)通過(guò)驗(yàn)收，將為杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)賽事提供更加人性化的無(wú)障礙服務(wù)，保障杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)抵離工作。旨在打造以殘疾人、老年群體為關(guān)注重點(diǎn)，惠及全體社會(huì)成員的“無(wú)差別”出行空間，為市民、游客營(yíng)造暢通、安全、舒適、優(yōu)美的交通出行環(huán)境。

杭州西站著力對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位、垂梯、衛(wèi)生間等設(shè)施開(kāi)展無(wú)障礙“微改造”。

在廣場(chǎng)層和地下停車(chē)夾層設(shè)置了53個(gè)無(wú)障礙機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)位，各車(chē)位內(nèi)噴繪了醒目的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)，車(chē)位一側(cè)留有輪椅通道，寬達(dá)2.5米、長(zhǎng)達(dá)6米的寬敞空間更便于停泊。

在地鐵站廳層、地下停車(chē)夾層、廣場(chǎng)層等處均設(shè)置了無(wú)障礙垂梯，距離各落客區(qū)的直線距離均在50米內(nèi)，方便特殊旅客享受更便捷順暢的換乘體驗(yàn)。

重點(diǎn)旅客候車(chē)區(qū)內(nèi)有斜坡通道方便輪椅進(jìn)出，配備皮質(zhì)沙發(fā)座椅、USB充電接口等，可供特殊旅客休憩。低位服務(wù)設(shè)施表面高度均在85厘米以下，設(shè)備前為輪椅預(yù)留了充足的回轉(zhuǎn)空間。此外，候車(chē)區(qū)四角的無(wú)障礙衛(wèi)生間內(nèi)，配備了電動(dòng)門(mén)、緊急呼叫按鈕、扶手等人性化設(shè)備。

杭州西站持續(xù)推動(dòng)站內(nèi)無(wú)障礙標(biāo)志標(biāo)識(shí)的改造及優(yōu)化，充分利用車(chē)站的立柱、墻面空間，采用更大、更醒目的圖標(biāo)，為市民、游客提供更清晰的引導(dǎo)服務(wù)。

除了杭州西站外，杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)交通中心自9月24日起于B2層設(shè)立首個(gè)線上線下亞運(yùn)手語(yǔ)志愿服務(wù)點(diǎn)，為有需要的聽(tīng)障群體在亞運(yùn)亞殘運(yùn)期間提供24小時(shí)手語(yǔ)翻譯服務(wù)。這不僅為聽(tīng)障群體提供極大便利，也是杭州亞運(yùn)精神“用心交融相互包容”的生動(dòng)體現(xiàn)。

住宿酒店做好服務(wù)保障工作

中旅酒店所屬杭州維景國(guó)際大酒店是本屆盛會(huì)的亞運(yùn)官方接待酒店和亞殘運(yùn)會(huì)大家庭總部飯店，酒店對(duì)所有無(wú)障礙設(shè)施進(jìn)行了全面升級(jí)和改造。

酒店增加無(wú)障礙客房，新建和升級(jí)了第三無(wú)障礙洗手間、無(wú)障礙電梯，增設(shè)無(wú)障礙坡道?？头烤挠喼菩l(wèi)生間無(wú)障礙設(shè)施，配備有低位晾衣竿的開(kāi)放式衣柜、低位迷你吧、應(yīng)急呼叫按鈕和聲光門(mén)鈴等。

杭州維景國(guó)際大酒店配合醫(yī)療衛(wèi)生公共衛(wèi)生保障團(tuán)隊(duì)聯(lián)合浙二醫(yī)院，開(kāi)展了“賽時(shí)一天”專(zhuān)項(xiàng)醫(yī)療保障演練。酒店成立亞運(yùn)先鋒隊(duì)、建立志愿者服務(wù)站，以賽代訓(xùn)提升服務(wù)水平和應(yīng)急處置能力，累計(jì)完成亞運(yùn)知識(shí)、外幣兌換、急救、語(yǔ)言、手語(yǔ)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面培訓(xùn)演練超過(guò)700場(chǎng)。