敢不同，也敢求同

   身處在互聯(lián)網(wǎng)時代，對健全人來說，可以利用網(wǎng)絡(luò)提高工作效率、讓生活變得豐富多彩，提升生活品質(zhì);而對于像老年人、視障者、聽障者、讀寫障礙等障礙人群來說，大部分現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都存在不同程度的使用障礙，有些甚至完全無法使用。
  據(jù)統(tǒng)計，在中國，65歲以上老年人有1.3億、視障者有1300萬、聽障者有2000萬、讀寫障礙人士有7000萬，合計占中國人口數(shù)的20%左右。對于這一龐大的群體，互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)谌胫髁魃鐣暮诵那?，移動互?lián)網(wǎng)提供了前所未有的便利。然而現(xiàn)實的另一面，由于各種原因，諸如一些互聯(lián)網(wǎng)公司懷疑“視障者真是我們的用戶嗎”，有一些說“我們不知道怎么做無障礙優(yōu)化”，諸如此類問題，導(dǎo)致沒有經(jīng)過信息無障礙優(yōu)化的產(chǎn)品，把上述龐大群體擋在了互聯(lián)網(wǎng)的門外。

  酷公司的第一個關(guān)鍵詞是“敢不同”，信息無障礙研究會是國內(nèi)最早專注于推動信息無障礙的機構(gòu)，堅持做了超過10年的盲人電腦培訓(xùn)，讓視障群體得以通過互聯(lián)網(wǎng)連接世界，融入主流社會。2013年，研究會與阿里巴巴集團(tuán)、騰訊、百度、微軟(中國)等互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)合發(fā)起成立“信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟”，并組建了中國第一支專業(yè)的“信息無障礙工程師”團(tuán)隊，提供信息無障礙測試、咨詢、優(yōu)化服務(wù)，以實現(xiàn)信息無障礙在執(zhí)行層面的可行性。這些是敢求同不存異的行動，消除網(wǎng)絡(luò)世界中的隱形不平等現(xiàn)象。

社會公平，誰都不能逃避責(zé)

釘釘負(fù)責(zé)人陳航在發(fā)布會上說，釘釘?shù)纳鐣?zé)任是實現(xiàn)大企業(yè)和中小企業(yè)之間社會資源的平等。而對于信息無障礙研究會來說，社會責(zé)任就是推動我國信息無障礙環(huán)境建設(shè)的進(jìn)程。

在全世界范圍內(nèi)，信息無障礙已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然趨勢，F(xiàn)acebook的工程師們認(rèn)為，沒有進(jìn)行信息無障礙優(yōu)化的產(chǎn)品是拿不出手的產(chǎn)品。據(jù)了解，騰訊的手機QQ、阿里的手機淘寶都已經(jīng)將解決產(chǎn)品的信息無障礙Bug納入測試流程，百度已經(jīng)把無障礙列為公司級別產(chǎn)品強制性規(guī)范。

BAT的示范效應(yīng)，一定程度上加速了中國信息無障礙化進(jìn)程，但整體看來比較緩慢。研究會負(fù)責(zé)人梁振宇在2017信息社會世界峰會(WSIS)上講道，立法和鼓勵性政策是解決問題最為有效的方式。他還舉了歐美國家的例子，其中美國有508套法案強制要求互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品進(jìn)行無障礙優(yōu)化，此外，美國政府還出臺了一系列經(jīng)濟(jì)性的引導(dǎo)政策，極大地促進(jìn)了美國信息無障礙的發(fā)展。

如上文所述，信息無障礙環(huán)境建設(shè)受益的人群將超過2億。這么龐大的群體，在很多時候被忽視了，首份《中國互聯(lián)網(wǎng)視障用戶基本情況報告》報告指出，90%接受調(diào)查的視障者都是有收入的，其中月收入在2000元到5000元之間的占79%，5000元以上占12%，而且這個群體的忠誠度相對較高，一旦開始使用某互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，黏性很強。

可以說，對很多互聯(lián)網(wǎng)公司來說，進(jìn)行信息無障礙優(yōu)化，提高殘障人士的使用體驗，既是在承擔(dān)社會責(zé)任，又可以獲得一群潛在的用戶，實現(xiàn)社會效益與企業(yè)效益的雙贏雙收。

2017中國國際福祉博覽會暨中國國際康復(fù)博覽會由中國殘疾人聯(lián)合會主辦，迄今已成功舉辦十屆，是我國唯一一個國家部委級殘疾人輔助器具博覽會，也是世界第三大福祉博覽會。

2017年9月13-15日，福祉展將匯聚全球康復(fù)、輔具、養(yǎng)老、健康、福祉、殘疾人用品、老年人用品等產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新應(yīng)用，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展，助力企業(yè)開拓?zé)o限商機。