央廣網(wǎng)福州4月23日消息（記者李姍姍）“這個掃碼打車好方便！”福州市臺江區(qū)蒼霞新城社區(qū)居民楊阿姨贊不絕口，“我們老年人看手機的字很費力，打車又不懂怎么定位。現(xiàn)在只要‘掃一掃’，點一下‘呼叫出租車’，等一會兒車就來了。”

日前，福州市交通運輸部門攜手網(wǎng)約車平臺開展助老化試點服務，在蒼霞街道設置了20個助老打車點，這是福建省首個線下助老打車服務點。

通過手機App約車快捷高效，但仍存在操作復雜、定位不夠精準等問題，常有老年人反饋使用不便。如何破解老年人出行難題？

福州市道路運輸中心有關工作人員介紹，此次設立的助老打車點選址均在小區(qū)門口、衛(wèi)生院等居民聚集區(qū)域，老年人只要打開手機微信、支付寶等App掃描二維碼，即可自動識別上車地點，系統(tǒng)優(yōu)先選派的出租車便會盡快到達上車點，抵達目的地后可通過線上或線下方式支付費用，簡化了操作流程。

設立線下助老打車服務點，是福建省持續(xù)推進適老化交通出行服務的一次全新嘗試，在鞏固前期95128出租車助老服務熱線和網(wǎng)約車“一鍵叫車”功能基礎上，進一步方便老年人出行。

圍繞老年人在城市交通中面臨的迫切需求，近年來，福建持續(xù)加強、改善老年人出行服務體驗。自2022年以來，福建累計打造敬老愛老城市公共汽電車線路26條，新增、更新低地板及低入口城市公共汽電車1139輛，上下車實現(xiàn)一級踏步，部分車型安裝抽拉式輪椅通行坡板，大大方便老年人等各類有需要的乘客上下車。城市軌道交通方面，福建配置城市軌道交通上下車無障礙渡板206套。福州、廈門、南平城市軌道交通開通“愛心預約”服務，通過“e福州”App等渠道進行預約，便可享受無障礙出行服務體驗。

近日，福建省交通運輸廳印發(fā)《福建省2024年適老化無障礙交通出行服務擴面提質(zhì)增效工作方案》。方案明確，2024年，福建將新打造敬老愛老城市公共汽電車線路12條；新增、更新低地板及低入口城市公共汽電車20輛；打造2條城市軌道交通運營服務品牌線路，優(yōu)化站車環(huán)境，推動出入口和換乘設施優(yōu)化改造，滿足廣大老年人無障礙出行服務需要。